L'Observatoire européen des Espaces Multimédia, en étroite liaison avec le Laboratoire des Sciences de l'Education de l'Université Louis Pasteur à Strasbourg a organisé dans le locaux
de celui-ci le 13 décembre 2000 une journée d'études intitulée :

" Espaces Multimédia : maisons des savoirs ".

Cette journée avait pour objectif d'informer les participants sur les dispositifs existants de type
" maisons du savoir " et d'examiner les conditions de leur insertion dans un projet de développement local. Il a été aussi évoqué la création d'une maison des savoirs à Strasbourg
et les axes de travail que la ville et l'université pourraient développer en commun.

La matinée s'est déroulée sous la présidence de Michel Arnaud, maître de conférences
en sciences de l'éducation à l'Université Louis Pasteur et l'après-midi, sous la présidence
d'André Loechel.

Plusieurs intervenants ont été invités à apporter leurs réflexions : Jean-Claude Richez,
Adjoint au Maire de Strasbourg, en charge du Programme Jeunesse et Education Populaire,
Jean-Claude Bournez, responsable de l'éducation populaire de Strasbourg,
Véronique Cox, Chef de projet " Cyberbases " à la Caisse des Dépôts et des Consignations
(CDC TIC), Olivier Barnerias, Responsable des Espaces Multimédia dans la Ville
de France Télécom, Michèle Kirch, responsable du département sciences de l'éducation
de l'Université Louis Pasteur, Jean-François Ferraille, journaliste. Jean-Claude Richez
a commencé par rappeler l'action de la ville de Strasbourg en matière d'Education Populaire.

Les Cybercentres de Strasbourg s'inscrivent dans le cadre du programme d'Education Populaire
de la ville et permettent aux jeunes strasbourgeois d'accéder aux nouvelles technologies de l'information et de la communication. La ville a surtout pour objectif de permettre à
des personnes, qui n'ont pas les moyens économiques de s'équiper à domicile,
d'utiliser les ressources disponibles dans les Cybercentres.

Jean-Claude Richez a présenté le nouveau projet de la ville de Strasbourg en matière d'éducation
et de formation tout au long de la vie. Ses services sont en train d'étudier la création d'une maison des savoirs et de la citoyenneté dans le quartier du Neufhof, un habitat social de l'agglomération strasbourgeoise.

Ce projet permettra d'utiliser les résultats des premières expériences et de s'adresser à un public qui ne soit pas seulement le public " jeunes ". Il s'inscrira dans le cadre d'un des grands projets
de ville (mesure gouvernementale qui vise à structurer des projets urbains particulièrement dégradés). Un tel projet ne doit pas seulement être conçu sur le plan architectural mais aussi pensé en terme d'accès aux savoirs.

La ville de Strasbourg souhaite, pour cela, nouer des partenariats avec l'Université, des opérateurs privés et d'autres villes européennes. Le service " Education Populaire " a choisi de privilégier plusieurs axes de travail : les sciences citoyennes, la conception de modules de soutien scolaires assisté par ordinateur, la création de points Cyberjeunes, d'espaces de création et la réalisation d'un site interactif de quartier. Jean-Claude Bournez a rappelé que la ville de Strasbourg
a déjà créé 4 Cybercentres.

Chacun d'eux a des activités qui lui sont propres. Par exemple, le Cybercentre de la Galerie
" A l'En-Verre ", situé au centre ville près de la Gare, est davantage axé sur la création avec
des ateliers DAO, PAO, MAO, création de pages web en plus des ateliers bureautiques et Internet. La ville de Strasbourg est en train de participer à la création d'un Cybercentre à Fez, au Maroc.

Deux initiatrices multimédia des Cybercentres de Strasbourg ont aidé à la mise en place du
premier Cybercentre de Fez et mis en ligne leur site. Jean-Claude Bournez a précisé que les Cybercentres s'adressent en particulier aux jeunes en dehors du temps scolaire.
Les jeunes veulent s'exprimer en son et en image, il faut leur en donner les moyens.

Mais ces activités coûtent cher. Le véritable enjeu consiste à se poser la question :
quel contenu peut-on proposer à ces personnes ?
Pour ce qui est du quartier du Neufhof, la véritable richesse, c'est les habitants.

Que peut-on leur proposer ? La ville de Strasbourg souhaite associer les associations de jeunes
à cette réflexion. Il ne faut pas non plus les enfermer dans leur quartier.
De nombreux jeunes de ces quartiers parlent plusieurs langues, le français et leur langue d'origine. Comment peuvent-ils s'en servir sur le plan professionnel ?
Il faut imaginer de nouveaux emplois.

Les Cybercentres peuvent faire émerger de nouveaux métiers. L'AFPA vient d'homologuer,
en concertation avec les Cybercentres de Strasbourg, un nouveau diplôme de niveau 4 : " animateur-technicien nouvelle technologie ". Pascal Marquet, Maître de conférence
à l'Université Louis Pasteur, spécialiste de l'usage de l'Internet dans l'éducation,
a réagi à tous ces propos en disant " informer, n'est pas former".

Il faut rendre l'information accessible et surtout compréhensible. Les enseignants, en tant que professionnels de l'éducation, ont une grande place à jouer dans ces dispositifs.
Il faut trouver les éléments qui permettent la réussite scolaire et professionnelle.
" Véronique Cox a présenté l'action de la CDC TIC en matière d'espaces multimédia.

La CDC a choisi d'expérimenter pendant un an et demi la mise en place de 6 Cyberbases
(Vesoul, Saint-Denis, Toulouse, Montpellier, Saverne, Conflans Saint Honorine).
La CDC TIC a choisi un panel de villes qui représente bien l'ensemble des villes françaises :
villes de zones urbaines et rurales et municipalités de toute tendance politique.

La CDC TIC a la mission de déployer, dans le cadre du PAGSI, 400 Cyberbases à travers
la France. La CDC TIC présentera prochainement, début 2001, son offre aux collectivités locales,
en matière de Cyberbases. Olivier Barnerias a indiqué que France Télécom a créé son
premier Espace Multimédia dans la Ville, en 1998, à Choisy le Roi et que maintenant
le réseau des Espaces Multimédia dans la Ville dispose de 54 espaces ce qui représente
environ 150 animateurs.

France Télécom a créé pour chaque EMV un site web local. Les animateurs et les usagers des Espaces Multimédia dans la Ville pourront avoir accès, prochainement, à une nouvelle version
du portail des EMV, précisément une communauté virtuelle utilisant la technologie Skol,
développé par Cryo Interactive pour " le Deuxième Monde " de Canal +.

Les deux opérateurs de réseaux d'espaces multimédia sont en train de développer un certain nombre de services et de contenus qui pourront être utilisés par les animateurs des espaces multimédia, membres de ces réseaux nationaux.

La CDC TIC est en train de créer une base de ressources pour l'animation :
fiches " méthodes " et " contenus " afin de proposer un référentiel en matière d'animation,
d'atelier et d'événementiel.
France Télécom travaille actuellement sur des parcours pédagogiques.

Les deux réseaux sont en train de préparer des formations en ligne à destination de leurs
espaces multimédia. Ils proposent aussi aux espaces multimédia, en partenariat avec
des éditeurs privés, des contenus on line et off line, à des conditions avantageuses.
La CDC TIC travaille sur la partie contenu avec la Cité des Sciences. FranceTélécom
vient de nouer un partenariat avec le Palais de la Découverte.

Françoise Elkouby, chargée de mission à la Direction de l'Aménagement et du Développement
de la ville de Strasbourg, a posé des questions aux intervenants sur les aspects économiques
des espaces multimédia et des maisons du savoir.

Comment peuvent-ils créer de l'emploi ? Michel Arnaud a répondu à cette question et a conclu
la journée en présentant l'étude qu'il a réalisé sur la maison du savoir de Saint Laurent de Neste
et sur le concept des maisons du savoir tel qu'il a été développé par Jacques Perriault,
Professeur à l'Université de Nanterre et directeur de la Section de recherche sur les Industries électroniques du savoir (SERIES).

Jean-Claude Bournez de la ville de Strasbourg a précisé, de nouveau, les axes de réflexion
qu'il aimerait poursuivre avec l'Observatoire et le département des sciences de l'éducation
de l'Université Louis Pasteur. André Loechel a clôturé la rencontre en présentant le programme
des séminaires qu'il allait co-diriger avec Michel Arnaud, sous la présidence de Jacques Perriault,
à la Maison des Sciences de l'Homme sur les espaces multimédia